■OS支持条款

更新后,可以使用应用的支持终端会发生变化。
以下版本对于不支持的终端无法使用。
・安装了IOS16.0以上的iPhone
・安装Android 10或更高版本的Android手机

■关于登记信息

过去3年内使用应用程序结算的客人,将继承包括积分在内的会员信息。

■关于应用结算历史

应用程序更新后也可以参照包括更新前的使用历史记录在内的历史记录。
※您可以从应用程序打开之日追溯到过去13个月的使用历史记录

■关于更新前的应用结算部分的退货

如果要退货更新前的应用结算部分的话,请在店里提出申请。

■关于现有服务的终止

以下服务于记载的日期结束。
○TOKYU POINT▶准备SCRAMBLE POINT交换活动
2026年5月1日(周五)至2026年5月31日(周日)申请结束。

■关于等级制度

应用更新后,将开始新的等级制度。
现有会员将在以下统计期间判定初回等级。
〇统计期间
2025年4月1日星期二至2026年3月31日星期二
此外,2026年4月1日(周三)至2026年6月17日(周三)的购买金额将累积在2026年的年度购买金额中。

■常见问题

持有的积分什么时候会失效?

关于2026年6月18日有效的积分,将延长所有会员的有效期,并将2027年6月22日(周二)作为有效期。此外,更新后每次有积分授予或使用时,有效期限将延长至1年后。

更新前显示的优惠券可以使用吗?

更新后,不能使用。

注册的付款信息是怎样的?

更新后经过一定期间后,信息管理处的东急卡株式会社将负责删除。

■咨询处

SHIBUYA SCRAMBLE SQUARE应用事务局
03-6457-1458(10:00～18:00年末年初・休馆日除外)